123telefoondienst – bij ons is uw bedrijf altijd bereikbaar
Opvallend goed, door onopvallend te zijn! Onze medewerkers zijn hét verlengstuk van uw organisatie en dragen bij aan uw klanttevredenheid.
Antwoord service
Heeft u het te druk om uw telefoon te beantwoorden? Laat onze telefonische antwoorddienst uw telefoon voor u opnemen en beantwoorden. Dan bent u altijd telefonisch bereikbaar.
E-mail beantwoorden
Te weinig tijd om e-mails te lezen en beantwoorden? Laat dit werk niet liggen. De medewerkers van ons contactcenter beantwoorden uw e-mails geheel conform uw richtlijnen.
Live chat
Wilt u de bezoekers op uw website vragen laten stellen via live chat? Wij kunnen deze functie realiseren en alle vragen aan de hand van uw informatie en richtlijnen voor u beantwoorden.
WhatsApp wordt steeds meer gebruikt voor klantcontact. Ook u kunt service verlenen aan uw klanten via WhatsApp. Wij kunnen alle vragen van uw klanten via WhatsApp voor u beantwoorden.
Dit zeggen onze klanten
123telefoondienst neemt de overflow telefoontjes voor ons bedrijf op. Gaat altijd keurig en correct.
123telefoondienst heeft ons idee van hoe je klanten moet bedienen, fantastisch overgenomen.
Robert en zijn team leverden een geweldige service voor onze klanten.
E-mail afhandeling en klantenservice.
16
Medewerkers
18
Klanten
+ 35000
Handeling per jaar
1
Locatie
Telefoondienst gevestigd in Delfzijl
Onze medewerkers van ons callcenter in Delfzijl nemen voor u de telefoon op, beantwoorden de vragen van uw klanten, nemen boodschappen voor u aan en kunnen de telefoongesprekken eventueel ook naar u doorverbinden. Zij doen dat precies volgens uw richtlijnen en instructies. Onze telefoonservice zorgt voor een wezenlijke bijdrage aan de klanttevredenheid van uw organisatie en verhoogt daarnaast ook de productiviteit van uw organisatie.
Klantcontact via e-mail, chat en WhatsApp
Naast het opnemen en beantwoorden van uw telefoon, kan ons contactcenter u nog veel meer werk uit handen nemen. Wij kunnen namelijk ook uw e-mailberichten voor u afhandelen, uw agenda voor u beheren en alle vragen die via WhatsApp en de chatfunctie van uw website voor u beantwoorden. Zo kan 123telefoondienst ook een bijdrage leveren aan het succes van uw website of webshop.
Ook buiten kantoortijden bereikbaar
De huidige 24-uurs economie stelt steeds meer eisen aan de bereikbaarheid van organisaties. Klanten zijn tegenwoordig gewend om ook buiten kantoortijden contact op te nemen om vragen te stellen en antwoord te krijgen. Met de medewerkers van 123telefoondienst bent u niet alleen binnen kantoortijden, maar ook in de avonduren en in het weekend bereikbaar via telefoon, e-mail, WhatsApp en chat.